Tôi cần làm gì để thay đổi thông tin cá nhân (Số điện thoại, Email, …)?
Để tự thay đổi thông tin cá nhân mà bạn đã đăng ký tại Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp, bạn cần:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ảnh đại diện của bạn để truy cập vào trang cá nhân.
- Bước 3: Nhấn vào thông tin tài khoản.
- Bước 4: Thực hiện nhập thông tin và chọn Lưu.
Khi đó, bạn đã thay đổi thông tin cá nhân thành công.
Tại sao tôi nên dùng thông tin thật cho tài khoản Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp?
- Tên thật của bạn và trùng với tên liên lạc trong nội dung tin (nếu có)
- Số điện thoại và địa chỉ email bạn thường dùng
- Địa chỉ chính xác và trùng với địa chỉ ghi trong nội dung tin (nếu có)
- Tên thật giúp bạn tăng độ tin cậy với người mua, giúp bạn nhận được nhiều cuộc gọi hơn, qua đó bán hàng dễ dàng hơn.
- Để nhận các thông báo về tình trạng tin đăng hoặc các thông báo quan trọng khác từ Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp.
- Để nhân viên Chăm sóc khách hàng Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp liên hệ và trợ giúp bạn trong quá trình sử dụng.
Để tránh người khác mạo danh bạn để làm phiền bạn hoặc lừa đảo.
Tại sao tôi nên tạo tài khoản tại Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp?
Sở hữu tài khoản tại Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp sẽ giúp bạn:
- Cập nhật tình trạng tin đăng (chưa duyệt, đã được duyệt hay bị từ chối) nhanh chóng và dễ dàng.
- Sử dụng các chức năng Quản lý tin đăng như Sửa tin, Ẩn tin, Đẩy tin.
- Không cần điền lại thông tin liên hệ của bạn mỗi lần đăng tin.
- Phòng tránh các trường hợp mạo danh, tăng độ bảo mật thông tin cho chính bạn.
Làm sao để tôi tìm và kiểm tra tình trạng tin?
Sau khi hoàn tất việc đăng tin, bạn có thể kiểm tra tình trạng tin đăng của mình bằng các cách sau:
Cách 1: Kiểm tra email.
Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp sẽ gửi đường dẫn tin đăng qua email đăng tin của bạn khi tin đăng đã được duyệt, hoặc đã bị từ chối cùng lý do bị từ chối.
Cách 2: Sử dụng tính năng Quản lý tin đăng trên trình duyệt web máy tính hoặc trên điện thoại
- Nhấp vào biểu tượng ảnh đại diện để vào trang Quản lý tin đăng. Tại đây, người bán sẽ xem được toàn bộ tin đã đăng ở các tình trạng khác nhau: ĐANG HIỂN THỊ, BỊ TỪ CHỐI, KHÁC (bao gồm Tin đợi duyệt,...), …
- Trong trường hợp bạn chưa đăng nhập, vui lòng điền số điện thoại và mật khẩu khi đăng tin. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào quên mật khẩu để được hướng dẫn.
Quy chế hoạt động
Cá nhân có quyền hợp pháp tham gia các thỏa thuận/hợp đồng mua bán ở Việt Nam, và bán hàng không vì mục đích kinh doanh. Người sử dụng phải trên 18t, nếu dưới thì phải có sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Cá nhân/tổ chức bao gồm cửa hàng, doanh nghiệp, môi giới, hộ gia đình có quyền hợp pháp tham gia các thỏa thuận/hợp đồng mua bán ở Việt Nam.
Đăng tin đúng chuyên mục với sản phẩm muốn bán và phải chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng trên Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp.
Khách hàng không được đăng tin bán các mặt hàng cấm kinh doanh theo quy định của nhà nước Việt Nam.
Phí đăng tin tùy thuộc vào các chuyên mục khác nhau theo quy định của Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp.
Nội dung tin đăng cần có đầy đủ thông tin để người mua có thể quyết định mua hàng.
Người mua và người bán tự chịu trách nhiệm về giao dịch, nếu bạn thắc mắc về quy định giao dịch an toàn thì có thể tìm hiểu thêm tại đây.
Người đăng tin phải bắt buộc cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về tên thật của người bán, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ. Người bán phải có chịu mọi trách nhiệm nếu như đưa thông tin liên hệ sai.
Tiêu đề bao gồm tối đa 70 ký tự miêu tả về sản phẩm và dịch vụ muốn bán bao gồm tên, model, tình trạng.
Mỗi tin đăng được tối đa 6 hình ảnh thể hiện chân thực về sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng tôi có quyền loại bỏ những tin đăng sai quy định về hình ảnh.
Các mục sản phẩm nông nghiệp: tên sản phẩm, model, tình trạng.
Nghiêm cấm nội dung thông tin liên quan đến sex, chính trị, tôn giáo; các thông tin vi phạm pháp luật, thuần phong, mỹ tục nói chung, bao gồm nhưng không giới hạn, các thông tin quảng cáo, rao vặt về rượu, thuốc lá, thịt thú rừng, vũ khí các loại, các sản phẩm nhái hoặc các sản phẩm giả của các hàng hoá khác, các mặt hàng không được quảng cáo, hoặc các sản phẩm quốc cấm khác. Nếu có tồn tại bất kỳ thông tin nào như vậy trên website, Ban quản trị và ban biên tập Website sẽ sàng lọc và loại bỏ, xóa khỏi hệ thống các thông tin như vậy mà không cần thông báo trước.
Giá trên trang Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi sản phẩm/dịch vụ đều phải cung cấp giá. Theo pháp lệnh của nhà nước, mọi tin đăng có giá là ngoại tệ đều bị từ chối và xóa bỏ.
Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp chấp nhận sử dụng tiếng Việt có dấu và tiếng Anh.
Theo điều 8 mục 11 của Luật Quảng cáo, không được sử dụng các từ ngữ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "số một" hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung tin đăng (nếu sử dụng phải có tài liệu chứng minh).
Rao Vặt tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Khách hàng (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các Nhà Bán Hàng trên sàn TMĐT Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
Giới thiệu
Trang Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp là nền tảng trực tuyến giúp kết nối người mua và người bán, hình thành cộng đồng mua bán trực tuyến lớn mạnh, uy tín.
Đối với người mua, ưu thế của Rao Vặt tại Bác sĩ nông nghiệp đến từ số lượng danh mục nông nghiệp đa dạng, từ trồng trọt, chăn nuôi, thủy sản cho đến thú cưng, sinh vật cảnh, máy nông nghiệp, vật tư nông nghiệp… Kết hợp giữa tiến bộ về công nghệ và sự thấu hiểu người dùng, mọi nhu cầu mua sắm được đáp ứng chỉ trong vài thao tác trên một môi trường an toàn, minh bạch và dễ sử dụng.
Đối với người bán, Rao Vặt của Bác sĩ nông nghiệp tạo cơ hội tiếp cận đến hàng triệu độc giả của Bác sĩ nông nghiệp. Chuyên trang tối ưu hàng loạt gói rao và đề xuất những vị trí tin rao để người bán tăng hiệu suất bán hàng, nhanh chóng tiếp cận đối tượng người dùng mục tiêu.
Tôi phải làm gì khi tin đăng của tôi bị từ chối?
- Cách 1: Kiểm tra hòm thư email của bạn để biết được tin đăng bị từ chối với lỗi gì và cách chỉnh sửa lại tin đăng.
Cách 2: Tại phần Quản lý tin đăng, bạn có thể chọn xem Lý do bị từ chối và sửa tin ở mục bị từ chối; tại đó sẽ có hướng dẫn lý do tin bạn bị từ chối. Lưu ý: Một số lý do từ chối sẽ không cho phép sửa tin (nút Sửa tin sẽ hiển thị màu xám), khi đó bạn vui lòng đăng lại tin mới theo quy định của Rao vặt.
Tại sao tin của tôi bị từ chối?
Tại Rao vặt của Bác sĩ nông nghiệp, chúng tôi luôn cố gắng tất cả tin đăng của khách hàng đều được kiểm duyệt với chất lượng tốt nhất. Nếu trường hợp tin đăng bị từ chối xảy ra, nguyên nhân do tin đăng của bạn vi phạm 1 trong những Quy định đăng tin của chúng tôi.
- Nếu bạn đã đăng 1 mặt hàng trên Rao vặt của Bác sĩ nông nghiệp, toàn bộ những tin đăng bán cùng mặt hàng đó của bạn sẽ bị từ chối do trùng lặp (Kể cả trùng lặp với tin đã ẩn).
- Trong trường hợp bạn có nhiều tài khoản và dùng những tài khoản đó đăng tin giống nhau thì tin đăng vẫn bị từ chối tin trùng lặp. Quy định này nhằm loại bỏ các tin rác, giúp người mua tìm mặt hàng ưng ý nhanh hơn và người bán bán hàng nhanh hơn.
- Nếu bạn có nhiều sản phẩm cùng loại có nhiều tình trạng khác nhau, bạn có thể miêu tả nhiều tình trạng, giá tiền khác nhau của cùng 1 sản phẩm trong 1 tin đăng. Lưu ý: Nội dung tin có thể miêu tả bán nhiều sản phẩm cùng model nhưng hình ảnh phải đảm bảo có 3 hình thật, riêng biệt của 1 sản phẩm.
- Đối với bất động sản, tin đăng có tựa đề trùng lặp sẽ không được đăng. Mỗi dự án chỉ đăng 1 lần, tuy nhiên trong mỗi dự án bạn có thể có nhiều căn hộ, diện tích.
- Trong trường hợp bạn chưa bán được hàng, hãy Sửa tin để thu hút hơn. Bạn hãy thêm hình thật của sản phẩm, miêu tả tin chi tiết hơn, hoặc có thể cân nhắc giảm giá. Bạn cũng có thể sử dụng chức năng Đẩy tin để đăng lại tin lên trang đầu.
- Sử dụng chức năng Hiện tin đã ẩn trong mục Quản lý tin đăng thay vì đăng lại tin mới trong trường hợp bạn muốn bán lại món hàng đã ẩn trước đó.
- Tin đăng sử dụng hình tải từ trên mạng sẽ bị từ chối.
- Rao vặt của Bác sĩ nông nghiệp yêu cầu người bán tự chụp hình mặt hàng khi đăng tin. Việc đăng hình thật thu hút các khách hàng thực sự yêu thích sản phẩm, giúp bạn bán hàng nhanh hơn.
- Khách hàng muốn xem nhiều hình trước khi quyết định mua hàng, do đó hãy đăng ít nhất 5-6 hình thật của sản phẩm.
- Hình đạt yêu cầu là hình rõ, đẹp, chụp từ sản phẩm bạn đang bán.
- Các hình chỉnh sửa quá nhiều, dễ gây hiểu nhầm cho người mua về tình trạng thật của sản phẩm sẽ bị từ chối.
- Không thêm chữ, địa chỉ website, logo, số điện thoại trên hình.
- Không sử dụng hình nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác nhau
Nếu tin đăng của bạn có quá ít thông tin, người mua sẽ không liên lạc với bạn để mua hàng. Đó là lý do tại sao Rao vặt của Bác sĩ nông nghiệp chỉ cho phép tin có miêu tả đầy đủ sản phẩm được đăng.
Một số thông tin người mua muốn biết khi mua hàng như sau:
- Xuất xứ, hãng sản xuất, model
- Kích cỡ, chất liệu
- Bạn đã sử dụng mặt hàng được bao lâu & tình trạng hiện tại của mặt hàng (còn xài tốt không, ngoại hình có trầy xước không, có hư hỏng gì không).
- Lý do tại sao bạn bán mặt hàng đó.
- Mặt hàng còn bảo hành không và có phụ kiện đi kèm không.
- Ngoài ra, bạn có thể tham khảo Quy định về Hàng hoá/Dịch vụ để tránh các mặt hàng, dịch vụ nhạy cảm, hoặc bất hợp pháp trước khi đăng tin.
Tại sao Rao vặt tại Bác sĩ nông nghiệp duyệt tin trước khi đăng?
Nâng cao chất lượng tin đăngKiểm duyệt tin giúp tin đăng đảm bảo đầy đủ thông tin, hình ảnh, giúp người mua dễ lựa chọn hơn. | 
Tìm sản phẩm dễ dàng hơnTin được kiểm tra và sắp xếp vào đúng chuyên mục để người mua tìm sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng. | 
Loại bỏ tin rác, tin trùng lặpKiểm duyệt tin giúp loại bỏ tin rác, tin bị trùng lặp, giúp người mua tìm được sản phẩm nhanh hơn. |
Tiêu chuẩn duyệt tin
- Tiêu đề cần là tiếng Việt có dấu và tóm tắt rõ ràng, ngắn gọn về sản phẩm tối đa 70 ký tự.
- Tiêu đề không được viết in hoa, trừ trường hợp chữ cái đầu tiên của 1 câu hoặc tên riêng.
- Tiêu đề không đề cập đến tên ca sĩ, diễn viên, người nổi tiếng ở các lĩnh vực khác (nếu có thì phải gửi giấy ủy quyền được sử dụng tên và hình ảnh của người đó)
- Tiêu đề không sử dụng các từ ngữ như: nhất, tốt nhất, rẻ nhất, duy nhất, số 1, cực, siêu, hot và không sử dụng các kí tự đặc biệt như “-“ “()” “[]” “{}”,…
- Tiêu đề không được thể hiện thông tin về giá bán và thông tin liên hệ của người bán (VD: SĐT, website,…)
Nội dung cần là tiếng Viết có dấu và mô tả đầy đủ thông tin về sản phẩm để người mua có thể quyết định mua hàng và tuân thủ Quy chế hoạt động của Rao Vặt. Nội dung tin đăng sẽ không được duyệt nếu thuộc một trong những trường hợp sau:
- Nội dung sơ sài, không thể hiện được những thông tin cơ bản của sản phẩm được rao.
- Nội dung không tuân thủ quy định về chính tả, cách sử dụng dấu câu cũng như các quy định khác về trình bày văn bản.
- Nội dung viết dính nhau khiến người đọc không hiểu.
- Nội dung sử dụng các ký hiệu đặc biệt
- Nội dung đề cập đến người nổi tiếng trong các lĩnh vực chính trị, văn hóa, xã hội.. hoặc một đối tượng cụ thể mà chưa có giấy ủy quyền được sử dụng tên và hình ảnh của người đó.
- Nội dung sử dụng các từ ngữ thô tục, nhạy cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục.
- Nội dung có spam từ khóa hoặc nội dung lặp đi lặp lại.
- Giá bán niêm yết bằng Việt Nam Đồng và thống nhất giữa nội dung và mục giá. Nếu giá không thống nhất giữa các phần thì sẽ được điều chỉnh về Thương lượng.
- Nếu giá bán đưa ra không phù hợp với sản phẩm thì sẽ được điều chỉnh về giá thương lượng.
- Tin đăng phải có đầy đủ họ tên và địa chỉ (xã, phường, quận, huyện, thành phố,...) của người bán
- Số điện thoại liên hệ phải được ghi rõ trong nội dung tin đăng hoặc phần thông tin người đăng.
- Hình ảnh cần đẹp phù hợp với thông tin sản phẩm rao bán, không viền khung hình, không ghép ảnh, không dùng hình chỉ có chữ và số, chèn quá nhiều chữ và số điện thoại vào giữa hình ảnh.
- Không dùng hình ảnh là logo công ty, hình ảnh cần là hình ảnh của sản phẩm rao bán.
- Các hình ảnh có logo ngân hàng, ca sĩ, người nổi tiếng cũng sẽ từ chối (nếu được duyệt cần có gửi giấy ủy quyền được sử dụng tên và hình ảnh của diễn viên, ca sĩ đó),...
- Không dùng cờ ba sọc, bản đồ Việt Nam mà không có hình ảnh Hoàng Sa, Trường Sa,...
- Tin đăng phải đúng danh mục.
- Tin đăng trùng lặp sẽ bị từ chối.
- Tin đăng không chứa yếu tố thương mại của sản phẩm liên quan, cạnh tranh của Rao Vặt.
- Yêu cầu bổ sung giấy phép lưu hành hàng hoá/ giấy phép quảng cáo với các tin: thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dịch vụ khám chữa bệnh, nước khoáng thiên nhiên, nước đóng chai, hóa chất, trang thiết bị y tế.
- Các dịch vụ khám chữa bệnh phòng khám cần giấy phép kinh doanh và giấy phép hành nghề.
- Đối với các tin xe máy, ô tô đã đăng ký, cần chụp biển số xe hoặc giấy tờ xe .
- Hàng chính hãng phải có giấy tờ chứng minh nguồn gốc đi kèm.
- Các tin bán vũ khí, súng, các mặt hàng cấm kinh doanh theo quy định của nhà nước Việt Nam … sẽ bị từ chối theo quy định theo Nghị định Số: 11/1999/NĐ-CP.
